Política de Privacidad de Nieve Diseño
En Nieve Diseño, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo la planificación de jardines en azoteas, instalación de pantallas cortavientos, especificaciones de macetas personalizadas, soluciones de iluminación exterior, paisajismo resistente a las heladas y desarrollo de espacios verdes sostenibles.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe con nuestro sitio y nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando nos contacta a través de formularios en nuestro sitio web, solicita una cotización, se suscribe a nuestro boletín o interactúa con nosotros en relación con nuestros servicios de diseño de paisaje.
- Información de Proyecto: Detalles relacionados con sus necesidades de diseño de paisaje, preferencias, ubicación del proyecto y cualquier otra información que nos proporcione para la planificación y ejecución de nuestros servicios.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de diseño de paisaje.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para enviarle boletines, ofertas de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés, de acuerdo con sus preferencias de comunicación.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transacciones Comerciales: Si Nieve Diseño está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le enviaremos un aviso antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nieve Diseño tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
- El derecho a acceder: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El derecho a la supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su Niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo: Nieve Diseño, 2748 Calle 100, Suite 5A, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia.